Privacidade

Última atualização: 24 de outubro de 2026

1. Introdução

Esta Política explica como a DigitalX LTDA ("DigitalX", "nós"), responsável pela Bunny ("Plataforma"), trata dados pessoais no site bunnyia.com.br, no aplicativo app.bunnyia.com.br e nos serviços relacionados. Ela abrange visitantes, usuários, pessoas que entram em contato conosco e titulares cujos dados sejam tratados nos recursos utilizados.

A Bunny oferece ferramentas de criação, edição, personalização, organização e gestão de conteúdo com inteligência artificial, além de integrações disponibilizadas na Plataforma. Os dados tratados dependem dos recursos efetivamente utilizados, das informações fornecidas e das autorizações concedidas.

Esta Política informa nossas práticas e os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Sua leitura ou o uso da Bunny não substitui o consentimento específico quando ele for exigido. Os serviços também estão sujeitos aos Termos de Uso.

2. Dados que Tratamos

2.1 Dados fornecidos por você

Cadastro e conta: nome, e-mail, informações de perfil, credenciais de autenticação e dados de contato fornecidos para criar, proteger e administrar a conta.

Contratação e pagamento: dados de cobrança, plano, pedidos, transações, situação de pagamento e informações necessárias ao atendimento financeiro. Os dados do meio de pagamento são processados pelos parceiros responsáveis pela transação, conforme o fluxo de contratação.

Entradas, configurações e resultados: textos e instruções, imagens, vídeos, áudios, arquivos de referência, configurações de personagens ou modelos personalizados e conteúdos enviados, gerados, editados ou armazenados nos recursos utilizados.

Atendimento: mensagens, anexos e informações enviados em solicitações de suporte, denúncias, dúvidas e exercício de direitos.

Arquivos e conteúdos podem conter dados pessoais de outras pessoas. Envie somente materiais que você esteja autorizado a utilizar e compartilhar para a finalidade solicitada, observando os direitos de imagem, de voz, autorais e de proteção de dados. Dados sensíveis, quando presentes, estão sujeitos às condições específicas da legislação aplicável.

2.2 Dados de navegação e uso

Tratamos informações técnicas necessárias à operação, como endereço IP, registros de acesso, informações do navegador e dispositivo, sessão, eventos de uso, execução de tarefas e erros. Cookies e tecnologias semelhantes podem manter a autenticação, registrar preferências e apoiar a avaliação do funcionamento do serviço, conforme a Política de Cookies.

2.3 Dados de contas e serviços conectados

Ao conectar um serviço externo, como Facebook ou Instagram, os dados recebidos dependem da integração, das permissões concedidas e dos recursos habilitados. As categorias relacionadas às integrações da Meta podem compreender:

Contas, perfis e páginas: identificadores, nome, nome de usuário, imagem de perfil, informações de perfil e identificação dos ativos que você está autorizado a administrar.
Conteúdos e desempenho: publicações, arquivos e informações associados ao conteúdo, estatísticas e métricas disponibilizadas para os ativos conectados.
Interações: comentários, menções, eventos e, quando o recurso correspondente estiver habilitado e autorizado, conteúdo de mensagens e identificadores dos participantes necessários à sua gestão.
Autorizações de conexão: identificadores e credenciais de acesso da integração, permissões e informações necessárias à manutenção da conexão autorizada.

Essas categorias não significam que todos esses dados sejam coletados de todas as pessoas. O tratamento fica limitado ao que é necessário para o recurso efetivamente utilizado e permitido pela plataforma de origem.

3. Finalidades do Tratamento

Disponibilizar a Bunny: criar e administrar contas, autenticar acessos, executar as funcionalidades solicitadas, processar instruções e arquivos, gerar ou editar conteúdo, personalizar recursos e organizar os materiais do usuário.

Operar recursos conectados: vincular contas autorizadas e executar funções de gestão de conteúdo, publicação, acompanhamento de desempenho ou tratamento de interações, conforme os recursos disponibilizados e as autorizações concedidas. Dados dessas integrações também seguem os limites da Seção 9.

Administrar a contratação: processar pedidos, disponibilizar planos e créditos, acompanhar pagamentos e atender solicitações relacionadas à contratação.

Atender e comunicar: responder solicitações, prestar suporte e enviar avisos necessários sobre conta, serviço, segurança, contratação e alterações relevantes.

Manter e proteger o serviço: identificar erros, avaliar o funcionamento, melhorar a experiência, prevenir fraude e uso indevido e apurar incidentes ou violações das regras aplicáveis, com tratamento proporcional à finalidade.

Cumprir obrigações e exercer direitos: atender exigências legais, regulatórias e determinações válidas de autoridades, além de exercer direitos em procedimentos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando necessário e permitido.

Enviar comunicações promocionais: apresentar informações sobre a Bunny quando houver fundamento legal para isso, respeitando consentimentos exigidos e a opção de interromper esse recebimento.

Não tratamos dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas. Uma nova finalidade que exija informação adicional ou consentimento será apresentada antes do respectivo tratamento.

4. Bases Legais

O fundamento do tratamento depende da finalidade e da natureza dos dados:

Execução de contrato e procedimentos solicitados por você: criação e administração da conta, prestação dos recursos contratados, cobrança e atendimento relacionado ao serviço.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: manutenção dos registros exigidos, obrigações fiscais e atendimento de determinações de autoridades.
Legítimo interesse, quando cabível: proteção do serviço, prevenção de fraude e avaliação de funcionamento, após considerar a necessidade do tratamento, suas expectativas e seus direitos. Essa base não autoriza tratamento de dados sensíveis.
Consentimento: nas operações que o exigem, inclusive tecnologias não essenciais ou comunicações promocionais quando aplicável. O consentimento pode ser revogado pelos canais indicados.
Exercício regular de direitos: tratamento necessário em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, dentro dos limites legais.

A autorização concedida em uma plataforma externa delimita o acesso à integração e não constitui autorização irrestrita para outros tratamentos. As regras específicas aplicáveis a dados sensíveis e a dados recebidos de terceiros também devem ser observadas.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento fica limitado às finalidades desta Política e pode envolver:

Prestadores de serviço: infraestrutura, armazenamento, autenticação, processamento de conteúdo e inteligência artificial, comunicação, suporte, análise operacional e segurança, na medida necessária ao serviço prestado.

Parceiros de pagamento: processamento da contratação, cobrança, prevenção de fraude e atendimento financeiro.

Serviços conectados por você: envio e recebimento das informações necessárias à função solicitada, conforme as permissões da conexão e as regras do respectivo serviço.

Destinatários escolhidos por você: quando você solicita publicação, compartilhamento ou disponibilização de conteúdo. O alcance e as configurações do serviço de destino influenciam quem poderá acessá-lo.

Autoridades e obrigações legais: quando necessário para cumprir lei, ordem válida ou obrigação aplicável, ou para exercer direitos em procedimento competente.

Operações societárias: quando uma reorganização ou transferência legítima da atividade exigir continuidade do tratamento, com observância da finalidade, da transparência e das garantias legais. Dados de plataformas externas continuam sujeitos às respectivas restrições.

Os participantes podem atuar como operadores sob instruções ou como controladores responsáveis por suas próprias operações, conforme o caso. Exigimos as medidas e obrigações de proteção aplicáveis à relação. As políticas dos serviços externos também se aplicam ao tratamento realizado por eles sob sua responsabilidade.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos dados e aos riscos do tratamento, incluindo controles de acesso, proteção das comunicações e medidas de prevenção e resposta a uso indevido. O acesso deve se limitar às pessoas e aos serviços que dele necessitem para as finalidades autorizadas.

Nenhum serviço elimina integralmente os riscos de segurança. Isso não afasta nossos deveres legais de proteção, de apuração e de comunicação de incidentes às autoridades e aos titulares quando exigido pela legislação.

Você também deve proteger suas credenciais, utilizar dispositivos confiáveis e comunicar suspeitas de acesso indevido pelo canal de atendimento.

7. Duração do Tratamento e Retenção

Os dados são mantidos conforme a finalidade que justifica cada tratamento e as obrigações aplicáveis:

Conta e recursos utilizados: durante a manutenção da conta e a prestação dos serviços associados. A remoção de conteúdos, o encerramento da conta ou o término da finalidade dão início ao tratamento da exclusão correspondente, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Arquivos, instruções e resultados: enquanto necessários à execução da tarefa e, quando vinculados a recursos de armazenamento ou personalização, até sua remoção, encerramento da conta ou término dessa finalidade. As solicitações são tratadas conforme a Política de Exclusão de Dados.

Integrações: enquanto houver conexão autorizada e necessidade para os recursos utilizados. Encerrada a necessidade ou recebida solicitação válida de exclusão, os dados são eliminados conforme as regras aplicáveis à integração. Para dados da Meta, eventual conservação após uma obrigação de exclusão fica limitada ao que for exigido por lei ou regulamento.

Contratação e obrigações fiscais: registros necessários à execução e comprovação da contratação e, quando houver obrigação de conservação, pelo prazo exigido para o respectivo documento ou registro. Isso não autoriza conservar todos os dados da conta pelo mesmo período.

Registros de acesso: os registros sujeitos ao Marco Civil da Internet observam a retenção legal de seis meses, sem prejuízo de determinação válida de preservação adicional.

Atendimento, operação e segurança: durante o atendimento da solicitação, a execução ou diagnóstico da tarefa e a apuração do incidente correspondente. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de conservação devidamente justificada.

A conservação após o término do tratamento deve se enquadrar nas hipóteses legais, limitar-se aos dados necessários e ter finalidade e duração justificadas. Dados efetivamente anonimizados, sem possibilidade razoável de associação a uma pessoa, podem ser mantidos nos limites da lei.

As solicitações de exclusão também abrangem as cópias de segurança pertinentes. Eventuais limitações técnicas de descarte serão informadas ao titular, com o motivo e o prazo ou critério objetivo aplicável. O ciclo de descarte de um sistema ou prestador não autoriza retenção indefinida nem afasta os requisitos legais e da plataforma de origem. Enquanto houver cópia pendente de descarte, seu acesso fica restrito e ela não deve ser utilizada para novas finalidades. Eventuais restaurações devem preservar as exclusões já atendidas.

Cancelar uma assinatura, desconectar um serviço externo e excluir uma conta são ações com efeitos distintos. Você pode consultar, pelo canal de privacidade, a duração aplicável aos seus dados, o andamento da exclusão e a justificativa de eventual conservação.

8. Seus Direitos

Nos termos e limites da LGPD, você pode solicitar:

Confirmação de tratamento e acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável e respeitados os segredos comercial e industrial.
Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Informações sobre compartilhamento, consentimento e consequências de sua recusa.
Revogação do consentimento e oposição ao tratamento nas hipóteses legais.
Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.

O canal é agencia@digitalxeco.com, inclusive para pessoas sem conta ou sem acesso à Plataforma. O exercício desses direitos é gratuito. Podemos solicitar informações proporcionais para verificar a identidade, a representação e o alcance do pedido, protegendo também os dados de outras pessoas.

As solicitações são atendidas nos prazos legais aplicáveis ao direito exercido. Informaremos as providências, eventuais informações necessárias e os motivos de impedimento ou conservação legal. As instruções para exclusão estão disponíveis em Exclusão de Dados.

9. Integrações com a Meta e Outros Serviços

As integrações são utilizadas dentro das permissões concedidas, dos recursos disponíveis e das regras do serviço de origem. Para Facebook e Instagram, o tratamento pode abranger as categorias descritas na Seção 2.3, exclusivamente para oferecer os recursos correspondentes, protegê-los e cumprir as obrigações aplicáveis.

Você pode interromper a conexão pelos meios disponibilizados na Bunny e revogar as permissões nas configurações da plataforma externa. A desconexão interrompe o uso da conexão pela Bunny; a revogação na plataforma de origem segue os procedimentos dessa plataforma.

Desconectar uma conta externa não equivale, por si só, à exclusão integral de informações já tratadas. Para solicitar a exclusão dos dados da integração, inclusive identificadores, informações de perfil, interações e autorizações de acesso associadas, use agencia@digitalxeco.com ou siga a Política de Exclusão de Dados. Esse canal permanece disponível após remover o aplicativo, perder o acesso ou encerrar a conta.

Pedidos de exclusão de dados da Meta são tratados sem demora indevida, com eliminação assim que razoavelmente possível e observância das hipóteses em que a Meta exige exclusão. Dados cuja conservação seja exigida por lei ou regulamento ficam restritos a essa obrigação até o término do período exigido.

Não vendemos Dados da Plataforma Meta nem os utilizamos para finalidades incompatíveis com as permissões concedidas e os termos aplicáveis. Esta Política não substitui nem reduz as restrições impostas pela Meta ou por outras plataformas conectadas.

10. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Cookies essenciais e tecnologias de sessão apoiam a autenticação, a segurança e o funcionamento do serviço. Outras tecnologias, quando utilizadas, podem registrar preferências ou auxiliar na avaliação de desempenho e uso.

As finalidades, bases aplicáveis e formas de gerenciamento estão descritas na Política de Cookies. Quando o tratamento depender de consentimento, sua recusa ou revogação deve ser respeitada. Bloquear tecnologias estritamente necessárias pode impedir o funcionamento dos recursos que dependem delas.

11. Menores de Idade

A Bunny é destinada a pessoas com 18 anos ou mais. Não solicitamos intencionalmente dados de menores para permitir sua utilização da Plataforma.

Se identificarmos utilização incompatível com essa regra ou tratamento indevido de dados de menores, adotaremos as medidas cabíveis para restringir o acesso e tratar a exclusão, preservando apenas o que deva ser conservado por obrigação legal e observando o melhor interesse da criança ou adolescente.

12. Transferências Internacionais

O uso de infraestrutura, processamento de conteúdo e serviços conectados pode envolver tratamento de dados fora do Brasil. Essas transferências devem observar as hipóteses e garantias admitidas pela LGPD e pela regulamentação aplicável, conforme a operação e os participantes envolvidos.

Você pode solicitar informações sobre o compartilhamento e as garantias aplicáveis pelo canal de privacidade. A utilização de prestadores externos não afasta as responsabilidades que a lei atribui a cada participante.

13. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir alterações reais no serviço, nas práticas de tratamento ou na legislação. A data da versão vigente aparece no início do documento. As versões anteriores ficam preservadas e podem ser solicitadas pelo canal de privacidade.

Alterações relevantes serão comunicadas pelos meios adequados, com informação prévia quando exigida. Mudanças que dependam de novo consentimento não serão autorizadas apenas pelo uso continuado da Plataforma. Direitos já constituídos e obrigações legais permanecem preservados.

14. Contato

Responsável: DigitalX LTDA, CNPJ 61.140.451/0001-19, operadora da Bunny.

Sites: bunnyia.com.br e app.bunnyia.com.br.

Privacidade e exclusão de dados: agencia@digitalxeco.com.

Atendimento geral: contato@bunnyia.com.br.

Você também pode apresentar petição ou reclamação à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos órgãos competentes, conforme a legislação.